miércoles, 26 de diciembre de 2012

Pequeños pasos para vencer tus miedos


   Todos nos enfrentamos a situaciones de incertidumbre a lo largo de nuestra vida. Son aquellas, tanto buenas como malas, en la que no tenemos el éxito garantizado o en las que, al realizar una elección, no sabemos si estamos acertando o nos estamos equivocando de pleno, y todo ello nos genera inseguridad y nos asusta, especialmente si somos personas que necesitamos tenerlo todo controlado para sentirnos seguras.

Sin embargo, cuanto más intentemos asegurarlo todo y controlarlo todo a nuestro alrededor, en lugar de sentirnos más seguros, nos volveremos más asustadizos, porque nuestra autoconfianza también disminuirá. Protegiéndonos de los miedos, acabaremos por no poder hacerles frente y viviremos esclavizados por ellos, limitándonos al pequeño espacio de falsa seguridad que nos hemos creado y donde pensamos que somos libres de ellos.

Con ello limitaremos cada vez más nuestra vida y nuestras posibilidades, hasta que nos quedemos parados, asustados por el miedo a dar un paso que nos saque de nuestra zona de seguridad.

El problema radica, la mayoría de las veces en que hemos perdido tanta autoconfianza que ya no confiamos en nosotros mismos para enfrentarnos a situaciones que nos asustan, sean en el entorno que sean. Nos hemos limitado tanto que, ante cualquier intento, la ansiedad nos invade y nos vemos obligados a volver atrás para no sentirla. Para evitar esto y volver a recuperarla poco a poco, puedes enfrentarte a situaciones que te asusten y que no tengan ninguna importancia en tu vida, como, por ejemplo, realizar algún deporte de aventura o incluso montar en una montaña rusa.

Gestos tan simples te ayudarán a ganar autoconfianza, y ello se reflejará en el resto de áreas de tu vida. Enfréntate a aquello que crees pequeño y sin importancia y comprobarás cómo se producen en tu vida grandes cambios.

fuente: Psicoblog
tomado de : http://ht.ly/gl7YD

lunes, 29 de octubre de 2012

jueves, 11 de octubre de 2012

TIPS PARA ALCANZAR EL ÉXITO, O… AL MENOS, PARA ENCAMINARTE A ÉL


ASI QUE AQUÍ ESTÁN 6 TIPS PARA LLEGAR O EMPEZAR A ENCAMINARNOS A LOGRAR NUESTROS ÉXITOS.

 

1.- QUE LE METES A TU CEREBRO, Te has detenido a pensar y analizar todo lo que le metes a tu cerebro diariamente, y si, me refiero a las novelitas, películas románticas, series, en las que todo llega mágicamente y puedes vivir la vida loca y después llegara alguien que te haga salir adelante, o que los ricos son desgraciados pero lo importante es  tener al amor de tu vida, que pierdes todo pero al final lo recuperas, ellos (medios) son una empresa y buscan darte lo necesario para que los consumas diariamente (y no siempre es lo mejor).  Todo esto está bien como esparcimiento y debes en cuando, pero recuerda que afuera hay una vida y que tú, y principalmente tú es la que paso a paso debe construir sus éxitos. RECUERDA: ¡SI BASURA LE METES, BASURA SALE!

 

2.- DEFINE QUE ES LO QUE QUIERES Y DECIDETE A HACERLO, Antes de lograrlo, debes tener muy claro que es lo que quieres, así de sencillo ya tienes ganado el 50 % de la batalla, ¿Xq? Porque es más sencillo planear, trazar metas y tareas especificas, que divagar y hacer mucho sin obtener ningún resultado. Lo mejor, siempre es lograrlo paso a paso, así será más sencillo y estable, solo imagínate una casa, sino cuenta con los cimientos adecuados, ¡Como puede aguantar todo lo que se construya sobre ella! Así que recuerda que te hacia feliz de pequeño, contacta a tu niño interior, recuerda que sueño dejaste olvidado, luego piensa que te haría feliz en estos momentos y contesta la siguiente pregunta: ¿Qué haría todos los días, aunque no me pagaran? Y CONCLUYE QUE TE HARIA FELIZ.

 

3.- SOCIABILIZA, Conéctate al entorno de tu especialidad, es decir, conoce gente que tenga que ver con lo que tú haces, actualízate platicando con ellos, asiste a eventos   o investiga sobre el tema, relaciónate con la gente que esté implicada en lo que tú quieres lograr, no hay nada más valioso, profesional y personalmente hablando, que una RED DE APOYO.

 

4.- EJERCITATE, Y no necesariamente para tener un buen físico, sino porque al hacerlo liberas químicos que te hacen sentir bien,  pensaras de forma más positiva, que puedes lograr cualquier cosa que te decidas a hacer. Además se vuelve un espacio ideal para analizar como puedes lograrlo, que es necesario hacer, etc. ¡PIENSA SOLUCIONES Y NO OBSTÁCULOS!

 

5.- CREETELA, imagínate alcanzando el éxito, saboréalo, vívelo, siéntelo, solo así, TE DESAFIARAS A LOGRALO.

 

6.- Si sientes que haciendo lo anterior, no logras descubrir xq el éxito no llega a ti, ni siquiera lograr una pista que te acerque, tal vez es hora de buscar un apoyo profesional, recuerda que un psicólogo te puede ORIENTAR PARA QUE CONOZCAS TUS BARRERAS Y LAS SUPERES,

 

YA SABES COMO HACERLE, AHORA TODO DEPENDE DE QUE TANTAS GANAS TENGAS DE LOGRARLO Y QUE TE PONGAS MANOS A LA OBRA!!!

 

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jueves, 4 de octubre de 2012

¿SientES Que el éxito huye de tÍ?


Partamos de la idea de; ¿qué es el éxito? De entrada, el éxito es la culminación o el alcance de tus metas o expectativas, por lo tanto, el éxito es lo que tú decidas que es. Si, el éxito para mi podría ser lograr el puesto de presidente y para mi vecino culminar su doctorado o tener casa propia. Por lo tanto, cada logro es la oportunidad de reforzar nuestra autoestima y nuestra capacidad de sentirnos satisfechos con nosotros mismos.

Por lo tanto, debemos de identificar  y en especifico nuestras metas y objetivos.  ¿No te pasa que vives sintiéndote fracasado y deprimido? Y sabes ¿Por qué? Sencillamente porque jamás nos hacemos conscientes de que logramos tanto continuamente porque  cuando  alcanzamos una meta, automáticamente se vuelve parte de la rutina y pierde significado, no nos detenemos a disfrutarlo y es que este instante de logro es un instante de felicidad desperdiciado.

Esto nos permite entender, como nosotros mismos, a través de nuestra forma de pensar y actuar, tendemos a evitar el éxito por diferentes razones, algunas pueden ser:

ö  Tener miedo a quedar expuesto, y es que eso implica estar en una posición en la que pueden criticarnos o devaluarnos y expresar que no merecemos esa posición, o lo tomamos como un error o defecto propio y no como consecuencia de un sinfín de decisiones y medios.

ö  Sentir que no es suficiente, ya sea porque no lo merecemos o porque las expectativas no son propias y son tan infinitas que quedan por encima de cualquier logro, es decir, si las expectativas esta en base a lo que los demás esperan, el número de personas es infinita así como el número de opiniones, jamás podrás satisfacer a los demás. O porque nuestra capacidad de bienestar no es claro, porque la tendencia es siempre a estar deprimidos y el permitirnos disfrutar no entra en nuestro vocabulario.

ö  Querer más que los demás, este tiene que ver con lo anteriormente expuestos, cada persona sigue y busca su misión, el querer tener más que los demás, se vuelve imposible porque buscamos superar las misiones de los demás, Y ¿Dónde queda la nuestra? 

 

Y podríamos decir más y jamás terminar, lo importante  es entender de manera particular, en qué momento dejamos de percibir y festejar nuestros logros, pero principalmente, en qué momento dejamos de sentirnos satisfechos y felices por nuestros resultados.

SIGUE LA PROXIMA PUBLICACIÓN EN LA QUE TE DAMOS TIPS PARA LOGRAR EL ÉXITO EN LO QUE DESEAS,

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martes, 28 de agosto de 2012

LOS 10 PASOS BÁSICOS PARA UNA ECONOMIA FAMILIAR SANA


Anunciados por la Profeco y  la Condusef

La salud financiera se construye  con el día a día, desde el momento en el que sacas un peso para comprar el chicle, pagar el camión, etc.  Estas protegiendo o asesinando tu economía personal, todo depende de si es necesario o si el consumo de tales cosas no salen de tu, tan mentado “PRESUPUESTO”.

Este presupuesto no es más que el  conjunto de cosas que necesitas adquirir para vivir lo más cómodo posible, el problema surge cuando la quincena se nos va y ni siquiera nos dimos cuenta en que o te llega la quincena y a los 2 días a no tienes ni para ir a trabajar los próximos 13 días, ¿A POCO NO TE HA PASADO? Para esto la condusef y la profeco publican 10 cosas que necesitas hacer para que tus gastos personales o familiares no sobrepasen tus ingresos y no vivas preocupado y pensando  todos los días  como le vas a hacer para pagar la luz, la comida, etc.

  1. ELABORA UN PRESUPUESTO. Primero, debes identificar en que se va tu dinero, anota tus ingresos y gastos mensuales para saber cuánto dinero destinas a cada concepto, por ejemplo, cuanto pagas de luz, teléfono, agua, escuela, pasajes o gasolina, comida (agua, alimentos, postrecitos, salidas a comer, el refrigerio, tooodooo), tintorería, artículos de limpieza, la mensualidad del gym, y todo lo demás. LA PROFECO TE DICE: si tienes más gastos que ingresos, identifica en qué puedes economizar, por ejemplo, reducir las salidas al cine a 2 veces a la quincena o las salidas por lo taquitos, o el consumo de refrescos. Si tienes más ingresos que gastos, traza un plan de ahorro de inversión, las inversiones te permiten hacer que tu dinero trabaje para ti, lo cual es diferente a solo guardar tu dinero en una cuenta de ahorro ya que la inversión ese mismo dinero te permite generar más dinero a partir de los intereses ganados.
  2. PRIORIZA TUS GASTOS. Planear tus compras te permitirá diferenciar las cosas que verdaderamente necesitas de las que pueden esperar. Recuerda que los recursos son limitados, Y CADA PESO MAL GASTADO ES UNA OPORTUNIDAD PERDIDA. Para poder diferenciar entre lo que es necesario y lo que no lo es hazte la siguiente pregunta antes de pagar: ¿lo quiero o lo necesito? comprar azúcar es necesario para la mayoría, pero comprar las galletitas con chispas de chocolate o el pastelito no es necesariamente una necesidad, o comprar los zapatos de tiritas son necesarios o puedes esperar a que estén de oferta o simplemente no comprarlos y juntar para cambiar tu laptop que ya se viene apagando todos los días y la necesitas para terminar tus reportes.
  3. CONSUME INTELIGENTEMENTE. No hagas compras por impulso o que puedan dañar Y C          QQLCKVNVtu salud, cuestiona las promociones y la publicidad, lee las etiquetas, conserva tus comprobantes de compra: haz un gasto consciente y responsable. Volvemos a lo anterior, ¿LO QUIERES O LO NECESITAS? comprar por comprar hace que a mediados de quincena no sepas en que se te fue el dinero y estés pidiendo prestado para poder ir a trabajar los demás días algo que si es necesario.
  4. COMPARA PRECIO Y CALIDAD. NUNCA TE VAYAS POR LA PRIMERA OPCIÓN. comparar te permitirá aprovechar la competencia entre proveedores y adquirir mejores productos y servicios a menor precio.
  5. CONOCE TU CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO. resta a tus ingresos mensuales la cantidad que gastas en el mes y la que destinas al ahorro para saber qué tanto puedes endeudarte y de cuánto dispones para pagar tus deudas si sales en números rojos empieza a buscar la manera de pagar algunas deudas (puedes acercarte al banco y renegociar tu deuda), en cambio, si sales en números negros puedes incrementar el porcentaje que destinas al ahorro y juntar para irte de vacaciones o comprar un carro.
  6. USA EL CRÉDITO A TU FAVOR. Un crédito puede darte acceso a bienes que difícilmente podrías comprar de contado, como una casa o un coche. antes de firmar, considerar que puede haber imprevistos que afecten tus ingresos por lo tanto primero debes saber cómo está tu presupuesto y saber de cuanto dispones quincenalmente. USA EL CRÉDITO RESPONSABLEMENTE.
  7. NO TE RETRASES EN TUS PAGOS. paga a tiempo tus deudas y compromisos financieros para evitar el pago de recargos, intereses moratorios y gastos de cobranza, entre otros que son simplemente gastos innesarios.
  8. TEN UN PLAN DE VIDA FINANCIERO. Establece metas realistas, considerando tu nivel de ingresos y gastos. Divídelas en corto y largo plazo, y comienza hoy a tomar las mejores decisiones para tu futuro familiar.
  9. DECÍDETE A AHORRAR. Es el inicio para alcanzar tus metas. Trata de ahorrar al menos 10% de tu ingreso mensual neto (después de impuestos) y busca la opción más conveniente para proteger tu dinero y porque no, INCREMENTARLO.
  10. PREPARA TU RETIRO. Piensa en las necesidades que tendrás en el futuro y tómalas en cuenta para tus decisiones de consumo. Ahorra para tu retiro y protege tu patrimonio: procura estar siempre en la afore con mayor rendimiento neto.

viernes, 6 de julio de 2012

La importancia del servicio al cliente;

La atención al cliente es esa área que vemos por la puerta de las tiendas departamentales y a la que te envían cuando tienes alguna pregunta, queja o sugerencia. Dentro de una empresa ya sea que tenga su propio espacio, o de acuerdo a su tamaño, puede verse integrada a la parte de ventas, sin embargo, como empresarios debemos ponerle especial atención ya que esta repercute en si seguimos manteniendo clientes o nos quedamos sin ellos.

 
Dime si como cliente ¿no te ha tocado que te atiendan con cara de pocos amigos? o ¿como si fueras el culpable de que a la persona que te está atendiendo la hayan dejado colgada el día anterior? ¡Claro que sí! A todos nos ha tocado, o aquella que cuando tienes un problema con la empresa (cabe mencionar por culpa de ellos) te llega como si se pusiera una armadura imaginaria y en vez de proponerte soluciones simplemente te dice no y te ataca, chispas ya me desahogue, pero retomando, a poco no te ha tocado y ahora dime ¿te dan ganas de regresar?

 
Por esto es que es tan importante contar con la gente correcta en esta posición.

 
Hablamos de,

 
  • Personas enérgicas y con muy buena actitud (porque atender a muchos clientes con quejas o preguntas suele resultar agotador ¡comprobado!),
  • Con la habilidad de escuchar y capaces de resolver problemas para ofrecer soluciones,
  • Que se relacione bien con lo demás (por aquello de que necesita la colaboración de los demás departamentos),
  • En ocasiones, también se requiere de la habilidad de relacionarse con gerencia y jefes de departamentos (aunque no lo crean a algunas personas excesivamente tímidas se les complica relacionarse con las figuras de autoridad),
  • Curiosas (que pregunten para poder llegar al meollo del asunto y ofrecer una respuesta),

 

 En resumen: tener una persona que con buena cara ofrezca soluciones al cliente para que este se vaya contento y con ganas de regresar.

 
Ahora dime que tanto estas poniendo atención a esta área, incluso, es recomendable poner especial atención a capacitar o sensibilizar a todo el personal de la empresa para que desarrollen una mentalidad de servicio, preguntaras: ¿Por qué?

 
Es sencillo, todos: de cualquier área, en algún momento tenemos que atender a un cliente ya sea interno o externo, por ejemplo: facturación ofrece un servicio a proveedores y clientes, contabilidad ofrece un servicio al depto. De administración y ventas (cliente interno, es decir, el personal de la misma empresa).

 
En el caso de los clientes internos una adecuada atención o servicio al cliente genera un buen ambiente laboral, el cual también es vital para que el proceso o trabajo fluya.

 
Dime, ¿tú qué opinas al respecto?

 


jueves, 28 de junio de 2012

Como intimar,

No se hagan ilusiones, no hablaremos de un tema  3 X, el tema se refiere a nuestra capacidad para relacionarnos un poco más allá con los demás, puede ser con una pareja, con un amigo, con nuestra familia, etc.


Nos referimos a la confianza que tenemos para hablar abiertamente de nuestros sentimientos, algo así como la comunicación asertiva.

Básicamente se trata de identificar nuestras emociones y tener la capacidad de contárselas a alguien más, de hablar de nuestros logros y nuestros miedos sin temor a que esa persona nos juzgue y nos desvalore y que si esto sucede no nos afecte.

¿Qué tal eres intimando?

Lo cierto es que en la actualidad es muy complicado generar esta intimidad, ya que vivimos desconfiando y cuidándonos de los demás o compitiendo con ellos por lo que no dejamos ver nuestras debilidades. Pero a la larga, esto solo nos lleva a estar solos a pesar de que tengamos a alguien a nuestro lado, y recordemos que por naturaleza, los seres humanos somos sociables, así que imagínate el daño que te haces a ti mismo.

Pero como podemos hacerle para intimar,

Recuerda que los excesos nunca son buenos, así que tampoco se trata de ir contándole al que se sentó a nuestro lado en el camión, ni cerrarnos por completo. Se trata de compartir nuestros logros y nuestras debilidades para que el otro me entienda y me anime a avanzar y triunfar.

1.- Primero y lo fundamental en todo es tener una Auto-Estima fortalecida. Es decir, aprender a conocernos y a disfrutarnos tal cual somos. Porque la capacidad de intimar es de uno, no hablamos de la intimidad en la relación, es que tal podemos generar intimidad con una buena amiga, con nuestros padres y con la pareja.

2.- Después debemos de Aprender a escuchar y hablar. Es decir, mejorar nuestras habilidades de comunicación, como respetar lo que el otro me dice sin burlarme, para esperar que este también me respete a mí.

3.- y algo fundamental es, conocernos a nosotros mismos, saber qué es lo que no engrana en nuestro sistema, que nos afecta o que nos afecto, que nos impide salir adelante y conseguir lo que quiero.


Por lo tanto, si descubres que no eres capaz de generar buenas relaciones, si no logras compartir tus éxitos o fracasos, si ni siquiera sabes lo que te pasa pero te sientes incompleta, es un buen momento para buscar orientación, ya que recuerda:

¡Eres más importante tú y solo estando bien tú podrás generar bienestar a tu alrededor!